Términos del servicio
Quiénes somos
Esta tienda la gestiona Cristian Roque Gonzalez (NIF 40575855Z), con domicilio en Plaça dels Arbres, 17230 Palamós (Girona), y correo de contacto pressluxetextil@gmail.com, bajo el nombre comercial PressLuxe.
Al hacer un pedido en esta web aceptas estas condiciones. Léelas: están escritas para que se entiendan.
Quién puede comprar
Tienes que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Los productos se venden para uso doméstico y personal, no para reventa.
Los precios
Todos los precios se muestran en euros y con el IVA incluido. El envío es gratuito, así que el precio que ves en la ficha del producto es exactamente lo que vas a pagar.
Nos reservamos el derecho a cambiar los precios en cualquier momento, pero el precio que se te aplica siempre es el que estaba publicado cuando hiciste el pedido.
Si por un error informático evidente apareciera un precio manifiestamente equivocado (por ejemplo, 1 € en lugar de 100 €), te avisaremos antes de enviar nada y podrás confirmar la compra al precio correcto o cancelarla con reembolso íntegro.
Cómo se formaliza la compra
- Eliges el producto y lo añades al carrito.
- Introduces tus datos de envío y pagas.
- Recibes un correo de confirmación. Ese correo es el que cierra el contrato.
- Te avisamos otra vez cuando el pedido sale del almacén, con el número de seguimiento.
Formas de pago
Puedes pagar con tarjeta y con los demás métodos que aparezcan en la pantalla de pago. El cobro se procesa a través de pasarelas seguras: nosotros no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
Disponibilidad
Trabajamos con un almacén situado en España. Si por lo que sea un producto no estuviera disponible después de que hayas pagado, te lo diremos cuanto antes y te devolveremos el importe íntegro sin que tengas que hacer nada.
Envíos, devoluciones y garantía
Los plazos y condiciones de envío están en la política de envíos. Tu derecho a devolver el producto y la garantía legal están en la política de reembolsos.
Como consumidor tienes 14 días naturales para desistir de la compra y 3 años de garantía legal sobre el producto.
Uso correcto del producto
El aparato genera vapor a temperatura muy alta. Es responsabilidad tuya usarlo siguiendo las instrucciones del manual: mantenerlo fuera del alcance de los niños, no dejarlo desatendido mientras esté encendido y desenchufarlo antes de rellenar el depósito. No respondemos de los daños provocados por un uso distinto al indicado por el fabricante.
Contenidos de la web
Los textos, fotografías y el diseño de esta web son propiedad de PressLuxe. No pueden copiarse ni reutilizarse sin permiso por escrito.
Reseñas de clientes
Solo publicamos opiniones de personas que han comprado el producto, y las comprobamos antes de publicarlas. No publicamos reseñas inventadas ni pagadas. Nos reservamos el derecho a no publicar mensajes ofensivos o ajenos al producto.
Si algo va mal
Antes que nada, escríbenos a pressluxetextil@gmail.com. La inmensa mayoría de los problemas se resuelven con un correo.
Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.